Najczęściej zadawane pytania
DOSTAWA
Zamówienia na towar dostępny w magazynie realizowane są w ciągu 24 godzin. W przypadku zamówień na towar oznaczony jako „Na zamówienie” przekażemy informację o przewidywanym czasie wysyłki po złożeniu zamówienia.
W momencie przekazania przesyłki kurierowi wyślemy na adres e-mail podany podczas składania zamówienia wiadomość z linkiem do śledzenia przesyłki.
W sklepie Instalator24.pl dostępne są następujące metody wysyłki:
- Kurier DPD
- Kurier Geis
- Odbiór własny
Firma Instalator
Grzmiąca 6
95-060 Grzmiąca
zWROTY I REKLAMACJE
Zwrotu można dokonać wypełniając odpowiedni formularz znajdujący się TUTAJ (kliknij, aby przejść).
Zgodnie z przepisami mamy 14 dni kalendarzowych na zwrot środków po otrzymaniu wypełnionego formularza zwrotu.
Reklamacji można dokonać wypełniając odpowiedni formularz znajdujący się TUTAJ (kliknij, aby przejść).
płatność
W sklepie Instalator24.pl dostępne są następujące metody płatności:
- Bramka płatności PayU
- BLIK
- Płatność za pobraniem (przy dostawie)
- Przelew tradycyjny
- Płatność przy odbiorze osobistym
Odbiorca: Instalator24
Bank: PKO Bank Polski
Numer konta: 85 1020 3378 0000 1502 0381 0447
Do 10 minut po dokonaniu płatności otrzymasz od nas potwierdzenie otrzymania zamówienia. Jeżeli wybrałeś/aś opcję przelewu tradycyjnego należy dokonać płatności na nasz rachunek bankowy. W przypadku wyboru opcji “Odbiór osobisty” poinformujemy Cię o gotowości towaru do odbioru.